Política de privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita www.romamillenium.com (el "Sitio") o realiza una compra en él.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que consulta, los sitios o términos de búsqueda que lo llevaron al Sitio, así como información sobre su interacción con el Sitio. Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información del Dispositivo".

Recopilamos la Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies: A continuación se enumeran las cookies que utilizamos, para que pueda decidir si desea autorizarlas o no.
    • _session_id: identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información de su sesión.
    • _shopify_visit: persiste durante 30 minutos desde la última visita, para registrar el número de visitas.
    • _shopify_uniq: expira a medianoche del día siguiente, para calcular las visitas de la tienda por cliente único.
    • cart: persiste durante 2 semanas, almacena información sobre su carrito de compras.
    • _secure_session_id: identificador único de sesión.
    • storefront_digest: identificador utilizado para verificar si el visitante tiene acceso al Sitio.
  • Archivos de registro: registran las acciones que ocurren en el Sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y salida, así como datos de tiempo.
  • Etiquetas, píxeles invisibles y píxeles: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre su navegación.

Cuando realiza una compra en el Sitio, recopilamos cierta información personal (nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago encriptada, correo electrónico y número de teléfono). Esta información se denomina "Información del Pedido" y es gestionada por nuestro proveedor de pagos, Shopify Payments.

Información personal en esta Política incluye tanto la Información del Dispositivo como la Información del Pedido.

USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

En general, utilizamos la Información del Pedido para procesar los pedidos realizados en el Sitio, incluyendo la gestión de pagos, envío de pedidos y provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido. Además, usamos esta información para:

  • Comunicarnos con usted;
  • Evaluar posibles fraudes o riesgos;
  • Proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios, según sus preferencias.

Usamos la Información del Dispositivo (en particular la dirección IP) para evaluar fraudes potenciales y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre los recorridos de los clientes y la eficacia de nuestras campañas publicitarias).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a usarla con los fines descritos. Por ejemplo, nuestra tienda está alojada por Shopify – para más información sobre cómo Shopify utiliza su información, consulte: Política de privacidad.

También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio – para más información, consulte: Política de privacidad de Google. Puede desactivar Google Analytics aquí: Desactivar Google Analytics.

Finalmente, podemos compartir su Información personal para cumplir con la ley, responder a una citación o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DIRIGIDA

Usamos su Información personal para ofrecerle publicidad dirigida o mensajes de marketing que puedan interesarle. Para más información sobre publicidad dirigida, visite la Network Advertising Initiative (NAI).

Puede rechazar la publicidad dirigida aquí:

O visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance.

NO RASTREAR

No modificamos nuestra recopilación de datos ni nuestras prácticas cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.

SUS DERECHOS

Si reside en Suiza o en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre usted, así como a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Para ejercer este derecho, contáctenos a través de los datos a continuación.

Tratamos su información para cumplir nuestras obligaciones contractuales o perseguir intereses comerciales legítimos. Su información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Mantenemos su Información del Pedido en nuestros registros a menos que nos solicite eliminarla.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, realizar preguntas o presentar una reclamación, contáctenos por correo electrónico a shop@romamillenium.com.